Chargé / Chargée de clientèle en ligne
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
-, 1, Ain, Auvergne-Rhône-Alpes
Notre agence Adéquat de LAGNIEU recrute des nouveaux talents :Chargé(e) de clientèle (F/H) à Ambérieu en Bugey. Missions : - Suivi des dossiers de rénovation remarketing en fonction du portefeuille client : Il/elle sera en charge de suivre un encours de véhicules, de l'entrée à la sortie de nos ateliers. o Traitement des demandes clients o Ouverture et suivi des dossiers administratifs o Etablissement des devis selon expertises/points de contrôles o Edition et diffusion des ordres de réparations internes o Suivi de la réalisation des prestations internes conformément au cahier des charges o Prise de rendez-vous extérieur (contrôle technique, garage agréé pour garanties, pneumatiques, etc.) et suivi de la réalisation de la prestation o Clôture des dossiers une fois les prestations réalisées et validées - Suivi des réclamations clients - Aide à la préparation des COPILS des clients du portefeuille - Alerte en cas de dérives et anomalie (délais.) - Polyvalence dans le service Profil : - BAC+2 minimum - 2 ans d'expérience minimum Rémunération et avantages : -Taux horaire : entre 12.5€ et 13.5€ selon profil (13ème mois inclus) + trajet Horaires : 7H30-16H sur 4 jours[...]